DijiMai Conditions Générales d'Utilisation

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (les Conditions ) régissent l'abonnement au service DijiMai Email Delivery & Archiving (le Service ) fourni par Ultra Quantum e-ware Research (UQER) (la Société ) par les utilisateurs payants (l' Utilisateur ). Le Service est strictement destiné à un usage Business-to-Business (B2B) par des entreprises, entités juridiques, partenariats, studios ou développeurs professionnels à des fins commerciales ou de développement. Le Service n'est PAS ouvert aux consommateurs particuliers (B2C).

L'Utilisateur doit respecter les lois internationales, les droits de propriété intellectuelle et les conventions d'Internet lors de l'utilisation du Service. Si les autorités judiciaires ou autorisées demandent une assistance dans le cadre d'enquêtes suivant les procédures légales, la Société fournira les données nécessaires conformément aux lois en vigueur.

Si l'Utilisateur viole une disposition des présentes Conditions ou des lois en vigueur, entraînant des dommages ou des frais (y compris, mais sans s'y limiter, les frais d'avocat encourus lors de procédures civiles, pénales ou administratives) pour la Société ou ses affiliés, l'Utilisateur sera responsable des dommages ou du remboursement de ces frais.

L'Utilisateur garantit une utilisation normale du Service. L'envoi de SPAM est strictement interdit. Si le comportement de l'Utilisateur (par exemple, l'envoi de SPAM entraînant la mise sur liste noire des IP) cause des dommages aux serveurs ou au réseau du Service, ou entraîne une dégradation des performances, la Société se réserve le droit de suspendre le Service ou de restreindre les privilèges de performance sans aucune prolongation de la période de service ou remboursement.

Le Service fournit la livraison de courriers électroniques et l'archivage EDI. La Société est responsable uniquement du fonctionnement technique de la plateforme et ne pourra être tenue responsable des actions en justice découlant du contenu des e-mails de l'Utilisateur.

La Société maintiendra le fonctionnement normal du système dans des conditions normales. Toutefois, en cas de force majeure (par exemple, pannes à grande échelle des fournisseurs de services cloud), la Société ne garantit pas la conservation absolue des données. Les Utilisateurs seront responsables de leurs propres sauvegardes sur des environnements locaux ou distants.

Le Service est accessible via Internet. La Société ne garantit pas une vitesse de transmission, une précision ou une intégrité absolue. La Société ne sera pas responsable des pertes directes ou indirectes causées par les environnements réseau ou les nœuds tiers.

La Société ne sera pas responsable des pertes directes ou indirectes résultant d'une intrusion, d'un dommage, d'une altération ou d'une interception de données du système de l'Utilisateur par des tiers via Internet.

L'Utilisateur est responsable de la maintenance de ses propres équipements et systèmes (tels que les programmes d'intégration API). La Société n'est pas responsable des pertes causées par des erreurs système du côté de l'Utilisateur, une défaillance de l'équipement ou une mauvaise qualité des lignes physiques louées.

L'Utilisateur doit informer la Société de tout changement de ses coordonnées. La collecte, le traitement et l'utilisation des données de l'Utilisateur par la Société sont effectués conformément à la Politique de Confidentialité publiée sur le site officiel (dijimai.com).

La Société peut suspendre ou résilier tout ou partie du Service en raison de changements de circonstances ou de besoins commerciaux. La Société annoncera et informera l'Utilisateur un mois avant la suspension ou la résiliation prévue.

Ce Service fonctionne sur la base d'un abonnement prépayé. Période d'Essai Gratuite : Les nouveaux utilisateurs bénéficient d'une période d'essai gratuite avec une limite d'envoi quotidienne de 5 e-mails. L'essai peut être annulé à tout moment sans frais. Remboursement du Premier Paiement : Les utilisateurs payant via Paddle peuvent demander un remboursement intégral dans les 14 jours calendaires suivant leur premier paiement d'abonnement. Cependant, si l'utilisateur coche la case de consentement "Activer le service immédiatement" lors du paiement, l'utilisateur accepte expressément de renoncer au droit de rétractation légal de 14 jours en demandant un accès immédiat au Service avant l'expiration du délai de réflexion. Renouvellements Ultérieurs : Le droit de remboursement de 14 jours ne s'applique pas aux paiements de renouvellement automatique après la période d'abonnement initiale. Les utilisateurs peuvent annuler à tout moment ; après l'annulation, l'accès se poursuit jusqu'à la fin de la période de facturation en cours. Aucun remboursement au prorata n'est prévu pour les périodes d'abonnement non utilisées. Exception : En cas de panne technique critique rendant le Service totalement indisponible, la Société émettra un remboursement au prorata proportionnel au nombre de jours d'indisponibilité du Service. En raison des coûts fixes engagés lors de l'activation du service (y compris les licences logicielles tierces et le provisionnement des ressources cloud), les paiements effectués en dehors de la période de remboursement applicable ne sont pas remboursables.

Les nouveaux utilisateurs bénéficient d'une période d'essai gratuite avec une limite d'envoi quotidienne de 5 e-mails. Si l'utilisateur ne passe pas à un plan payant avant l'expiration de l'essai, le Service sera automatiquement résilié. Lors du paiement, les utilisateurs devront explicitement cocher la déclaration de consentement suivante : « J'accepte que DijiMai active mon service immédiatement après le paiement et je comprends qu'en demandant un accès immédiat, je renonce à mon délai légal de rétractation de 14 jours. » En s'inscrivant ou en effectuant un paiement, l'Utilisateur garantit que le Service est utilisé à des fins commerciales, professionnelles ou de développement et accepte que les lois sur la protection des consommateurs accordant des droits de remboursement inconditionnels aux consommateurs particuliers ne s'appliquent pas.

Avant la résiliation, l'Utilisateur doit sauvegarder ses e-mails et ses données d'archive. La Société purgera toutes les données après la résiliation et ne sera pas responsable des pertes qui en découleraient.

Pour les renouvellements d'abonnement, les paiements en retard de plus d'un mois entraîneront un intérêt moratoire mensuel de 1,5 %. La Société se réserve le droit de résilier le compte de l'Utilisateur.

Si le Service est utilisé avec un Domaine Privé , l'Utilisateur ne peut prétendre à un remboursement ou à une prolongation si le Service est interrompu en raison de paramètres DNS incorrects ou de l'expiration du domaine du côté de l'Utilisateur.

Le contenu et les programmes utilisés par l'Utilisateur doivent être conformes aux pratiques internationales d'Internet et aux lois des pays respectifs. L'Utilisateur assumera toutes les responsabilités légales, les frais d'avocat et la perte de réputation de la Société découlant de tout litige tiers.

Pour maintenir la stabilité du système, l'Utilisateur ne doit pas : (1) Envoyer des messages SPAM ou des messages électroniques susceptibles de causer des obstacles au système. (2) Exécuter des programmes consommant excessivement du processeur, de la mémoire ou de la bande passante. (3) Utiliser l'espace de stockage à des fins non liées à la livraison et à l'archivage d'e-mails. La Société se réserve le droit de prendre des mesures d'urgence ou de résilier le Service sans préavis en cas de violation.

L'interprétation et l'application des présentes Conditions seront régies par l'esprit des lois internationales et les lois de la République de Chine (Taïwan).

Tout litige découlant du Service sera soumis à la juridiction exclusive du Tribunal de District de Taipei en première instance.